BETANEWS.ID, JAKARTA – BPJS Kesehatan terus memperkuat komitmennya dalam memberikan kemudahan akses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi seluruh masyarakat Indonesia. Sepanjang tahun 2024, capaian signifikan diraih melalui perluasan kanal layanan, kerja sama fasilitas kesehatan, serta inovasi digital yang menyentuh hingga daerah terpencil.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti menyampaikan, hingga akhir 2024, jumlah peserta JKN telah mencapai 278,1 juta jiwa atau 98,45% dari total penduduk. Capaian itu didukung 35 provinsi dan 473 kabupaten/kota yang telah meraih status Universal Health Coverage (UHC).
“Untuk menjangkau peserta di wilayah pedalaman, kami hadirkan BPJS Keliling di 37.858 titik dengan total 940 ribu transaksi layanan. Kami juga bekerja sama dengan pemerintah daerah melalui Mal Pelayanan Publik di 227 titik, menghasilkan hampir 380 ribu transaksi,” jelas Ghufron dalam Public Expose: Pengelolaan Program dan Keuangan BPJS Kesehatan Tahun 2024, Senin (14/7/2025).
Baca juga: BPJS Kesehatan Tegaskan Tak Pernah Telat Bayar Klaim Tagihan Faskes di Kudus
Ia menyampaikan, daei 2014–2024, jumlah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang bermitra dengan BPJS Kesehatan naik 28 persen menjadi 23.682 dari semula 18.437, sedangkan rumah sakit mitra naik 88 persen menjadi 3.162 dari 1.681.
“Dalam memperluas jangkauan wilayah yang belum memiliki fasilitas memadai, kami menggandeng rumah sakit apung. Dengan mengirim tenaga kesehatan, serta bekerja sama dengan faskes tertentu di wilayah seperti Papua, NTT, Maluku, hingga Kalimantan Utara,” ungkapnya.
Di bidang digital, BPJS Kesehatan juga mengembangkan layanan Mobile JKN, PANDAWA (via WhatsApp), VIKA (layanan suara), hingga video conference melalui aplikasi Zoom.
“Layanan telekonsultasi kini dimanfaatkan oleh 17,2 juta peserta di 21.929 FKTP. Fitur i-Care JKN juga membantu dokter menelusuri riwayat pelayanan peserta dalam setahun terakhir,” katanya.
