BETANEWS.ID, KUDUS – Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan RI, Lily Kresnowati memuji pelayanan pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di RS Mardi Rahayu. Apresiasi ini dilayangkan Lily usai beberapa kali berbincang dengan pasien yangia temui di RS Mardi Rahayu, Rabu (31/5/2023).
“Alhamdulillah di RS Mardi Rahayu ini dari beberapa pasien yang kami wawancarai semua menyatakan puas dengan layanan yang ada di sini. Jadi tidak ada diskriminasi terhadap pasien BPJS. Artinya dikelola dengan baik,” bebernya.
Pihaknya mendengar langsung dari pasien BPJS yang berobat rawat inap di sana yang tidak mendapatkan kamar, ditempatkan di kamar yang lebih baik tanpa ada tambahan biaya. Menurutnya, itu adalah inovasi atau langkah dari RS Mardi Rahayu untuk memberikan pelayanan yang baik.
Baca juga: 83 Persen Pasien Rumah Sakit Adalah Peserta JKN, BPJS Minta Tak Ada Diskrimansi Layanan
“Kemudian antrean pelayanannya cepat, karena tadi sudah menggunakan antrean online. Mungkin yang masih menjadi PR adalah antrean obat. Kalau dia harus ngeracik dulu obatnya, bikin puyer, pasti butuh waktu. Tapi kami berkomitmen bersama faskes untuk terus menerus perbaiki layanan JKN ke depan, sehingga akan lebih bagus, lebih berkualitas dan memuaskan,” jelasnya.
Pihaknya juga menyampaikan terima kasih kepada faskes-faskes mitra BPJS kesehatan, yang sudah membantu dan memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi peserta JKN.
Direktur Utama RS Mardi Rahayu dr Pujianto mengaku, pihak rumah sakit sangat berkomitmen memberikan pelayanan kepada pasien yang terbaik, termasuk terkait pelaksanaan program BPJS Kesehatan dalam transformasi mutu layanan.
“Jadi bisa dilihat secara langsung bahwa di rumah sakit Mardi Rahayu menyatakan komitmennya untuk mendukung proses transformasi. Pasien BPJS difasilitasi dengan adanya tiga mesin anjungan pendaftaran mandiri yang didukung 9 alat scanning sidik jari di 9 Loket pendaftaran,” jelasnya.
Baca juga: Gedung Maranatha RS Mardi Rahayu Kini Tampil dengan Wajah Baru, Segini Tarifnya
Pihaknya menambahkan, RS Mardi Rahayu siap menjalankan tranformasi digitalisasi BPJS Kesehatan dengan menjalankan sistem antrean online sebagai bentuk dukungan mutu pelayanan BPJS Kesehatan.
“Untuk mencapai visi menjadi rumah sakit pilihan utama berdasarkan kasih di Jawa Tengah dan mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat dan setara untuk seluruh peserta JKN,” tandas Puji.
Editor: Ahmad Muhlisin
