BETANEWS.ID, SOLO – Rumah Sakit Universitas Sebelas Maret (UNS) Solo membuka poliklinik eksekutif. Poliklinik ini merupakan layanan poliklinik spesialis dan sub spesialis yang mengedepankan kenyamanan, kecepatan layanan tanpa antrean, dan service excellence.
Dalam sambutannya, Rektor UNS Prof Jamal Wiwoho mennyampaikan apresiasinya atas penambahan poliklinik eksekutif di RS UNS ini. Pada tahun ke lima sejak berdirinya RS UNS, rumah sakit tersebut menurutnya sudah banyak melakukan akselerasi dan peningkatan pelayanan.
Baca juga : Universitas Muhammadiyah Surakarta Bangun Rumah Sakit Pendidikan
“Kita lihat dari lantai 1 sampai lantai 3 ini banyak perubahan. Saya berharap dengan adanya poliklinik eksekutif yang melayani poliklinik spesialis dan sub spesialis ini, menjadi suatu langkah baru untuk terus berkontribusi dalam dunia kesehatan,” tutur Prof Jamal, Kamis (6/1/2021).
Sementara itu, Direktur RS UNS, Prof Hartono menjelaskan, poliklinik eksekutif tersebut membidik pangsa pasar tertentu selain fokus pasien dengan BPJS dan pasien dari kalangan menengah ke bawah yang sudah berjalan semala ini.
“Di sini itu ada 200 tempat tidur, itu 112 kelas 3 yang menandakan kita konsern masyarakat menengah ke bawah. Tapi ternyata masyarakat tidak hanya menengah ke bawah saja, tapi juga menengah ke atas, sehingga butuh layanan eksekutif dari sisi antrean kenyamanan dan sebagainya,” jelasnya.
Hartono menyampaikan, bahwa pengunjung atau pasien dilayani dengan sistem One Stop Service dan fast track. Dengan sistem terebut, maka layanan informasi dan pendaftaran, pemeriksaan klinis, pemeriksaan penunjang, dan administrasi dapat dilayani di satu tempat atau satu lantai.
“Ada tujuh ruangan bisa digunakan bergantian oleh dokter sub spesialis dan jadwal dibagi per shift per hari,” lanjutnya.
Selain itu, poliklinik eksekutif juga melayani pembiayaan umum dan asuransi swasta. Hartono menjelaskan, bahwa asuransi swasta belum bisa dilayani secara maksimal karena ada segmen tersendiri. Meski demikian, pihaknya menandatangani kesepakatan bersama (MOU) dengan bebebarapa asuransi swasta.
“Kita sedang nego dan berupaya agar supaya terkaver BPJS. Nanti sifatnya kaya BPJS up seperti BPJS kelas 1 bisa naik ke VIP. Lha ini sedang kita juga masih usahakan itu,” terangnya.
Baca juga : Jadi RS Rujukan Nasional, Gibran Akan Perluas Bangunan RSUD Kota Surakarta
Selain itu, RS UNS juga membuka layanan poliklinik sore yang melayani hingga pukul 20.00 WIB. Tidak hanya di poliklinik eksekutf saja, melainkan di semua poliklinik yang ada di rumah sakit tersebut.
“Kita buka poliklinik sore sampai jam 8 malam. Kakau eksekutif jam 8 pagi sampai jam 8 malam. Poliklinik reguler juga sampai malam untuk mengurangi antrean. Per Oktober kemarin sudah mulai,” terangnya.
Lebih lanjut, RS UNS dalam target ke depannya akan fokus pada unggulan layanan jantung. Hartono mengungkapkan, bahwa selama ini jumlah pasien jantung cukup banyak.
Editor : Kholistiono
