SEPUTARKUDUS.COM, RENDENG – Di tepi Jalan Bakti, tepatnya ruko nomor 68 Desa Rendeng, Kecamatan Kota, Kudus, terlihat beberapa kendaraan pakir silih berganti di halaman Nugraha Ekakurir (JNE) Express Cabang Mitra Kudus. Selang beberapa saat, tampak seorang pria mengendarai roda dua dari arah barat menuju ruko. Pria yang mengenakan kemeja warna merah berpadu abu-abu tersebut tak lain Lukman Bayu Murti (41), Supervisor Marketing JNE Express Cabang Mitra Kudus.
Sembari duduk santai dengan suguhan kopi hangat di atas meja, Lukman, begitu dirinya akrab disapa, sudi berbagi penjelasan kepada Seputarkudus.com tentang pelayanan di tempat tersebut. Dia menjelaskan, jasa kurir JNE Express melayani pengiriman paket barang maupun dokumen ke penjuru Indonesia. Selain melayani pengiriman, pihaknya juga memiliki layanan pick up order, yakni pengambilan barang ke rumah pelanggan.
“Sebenarnya sudah dari dulu ekspedisi kami melayani pick up order barang ke rumah konsumen, tapi banyak orang yang kurang tahu. Untuk pengambilan barang juga gratis, tidak dipungut biaya sama sekali, meski barang yang perlu kami antar hanya berupa dokumen saja. Caranya, konsumen tinggal hubungi nomor hotline bebas pulsa kami di 0800-156-3563,” ungkap Lukman saat ditemui beberapa waktu lalu.
Warga Semarang yang kini menetap di Kudus, itu mengatakan, JNE Express menawarkan berbagai pilihan produk pengiriman barang untuk menyesuaikan kebutuhan pelanggan. Di antaranya, Diplomat Service, Special Service, Yakin Esok Sampai (YES), Regular Service, Ongkos Kirim Ekonomi (OKE), JNE Trucking (JTR) dan Pesanan Oleh-oleh Nusantara (Pesona).
“Masing-masing produk memiliki fungsi yang berbeda. Diplomat Service untuk pengiriman secara langsung ke penerima dan Special Service yakni paket barang yang dikirim dalam waktu satu hari sudah sampai tujuan. Produk YES berarti layanan yang dikirim ke esokan harinya, Reguler Service untuk paket biasa dan OKE adalah layanan pengiriman untuk barang berukuran besar maupun berat dengan harga ekonomis,” ujar Lukman.
Dia menambahkan, produk JTR merupakan layanan pengiriman barang melalui darat dengan berat minimal 10 kilogram. Sedangkan layanan Pesona, jasa kurir yang berfungsi mengantarkan beragam makanan khas nusantara yang dapat dipesan secara online lewat JNE Express. Menurutnya, untuk mendaptkan makanan khas Nusantara yang dipesan oleh pelanggan, dia akan mendatangkan langsung dari daerah asal makanan tersebut.
“Sebagai contoh, konsumen dari Kudus mau makan empek-empek khas Palembang tapi terhalang oleh jarak. Konsumen tinggal menghubungi nomor kami, makanan khas Palembang ke esokan harinya akan kami antar ke tujuan pemesan,” tambah Lukman, ayah satu anak tersebut.
