BETANEWS.ID, KUDUS – Bupati Kudus HM Hartopo mengklaim selama beberapa waktu terakhir sudah tidak ada komplain dari pasian dalam pelayanan RSUD dr Loekmono Hadi. Pencapaian ini merupakan hasil dari peningkatan layanan yang terus dilakukan oleh rumah sakit pelat merah itu.
Hartopo juga selalu turun langsung setiap bulan demi memantau pelayanan di RSUD untuk mendengar secara langsung tingkat kepuasan masyarakat. Selama beberapa waktu terakhir, dirinya mengungkapkan sudah tidak ada komplain dari sisi pelayanan secara umum.
“Setiap bulan saya ke sini, peningkatan pelayanan sudah berjalan baik tidak ada yang komplain. Artinya peningkatan pelayanan sudah oke,” katanya saat pembukaan survei akreditasi secara luring di Ruang Komite Medis Lantai 3 RSUD Kudus, Kamis (9/2/2023).
Baca juga: Tahun Ini RSUD Kudus Tangani Ribuan Kasus Demam Berdarah
Menurutnya, peningkatan pelayanan RSUD memang menjadi hal utama. Hal ini dilihat dari dukungan pemerintah melalui DBHCHT untuk melengkapi peralatan kesehatan, sehingga masyarakat pun semakin puas dengan layanan kesehatan di Kudus.
“Kelengkapan peralatan kita sudah tersedia dari dana DBHCHT. Alat semuanya komplet dan selalu ditingkatkan baik dari sisi sarpras dan SDM,” ujarnya.
Plt Direktur RSUD dr Loekmono Hadi, Mustiko Wibowo, memaknai momen akreditasi sebagai kesempatan untuk meningkatkan pelayanan rumah sakit. Dalam pelayanan, pihaknya mengimplementasikan filosofi gusjigang menjadi empat nilai dasar yakni profesional, akuntabel, transparan, dan inovatif.
“Momentum akreditasi ini untuk bersatu memperbanyak kebaikan untuk masyarakat, sehingga RSUD memberi semua kebaikan, dan hal yang kurang baik diperbaiki,” tuturnya.
Baca juga: Lahan Eks Matahari Akan Dijadikan Tempat Parkir RSUD Kudus
Ketua Tim Surveior Lembaga Akreditasi Rumah Sakit Damar Husada Paripurna (LARS DHP), Ratnawati, mengapresiasi kepercayaan RSUD Loekmono Hadi Kudus yang telah memilih LARS DHP dalam survei akreditasi. Kehadirannya beserta tim sebagai pembimbing untuk melihat pelayanan dari sudut pandang yang berbeda. Setelah melaksanakan survei secara daring tiga hari sebelumnya, ia melihat capaian luar biasa yang ditunjukkan oleh RSUD Loekmono Hadi Kudus.
“Jangan jadikan akreditasi sebagai monumental tapi bergerak terus dan diaplikasikan secara terus menerus dan pijakan menjadi lebih baik,” pesannya.
Editor: Ahmad Muhlisin
