BETANEWS.ID, DEMAK – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Abdullah Azwar Anas melakukan pengecekan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Demak. Kunjungan itu, dilakukan setelah mengisi acara mengajar Aparatur Sipil Negara (ASN) di Pendopo Bupati Demak, Jumat (14/7/2023).
Anas mengatakan, MPP Demak beberapa pelayanan memiliki fasilitas yang belum maksimal. Salah satu yang ia singgung, yakni kurangnya alat dan Sumber Daya Manusia (SDM) dalam pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Baca Juga: Menpan RB Minta Pemda Tidak Terlalu Banyak Membuat Aplikasi
“Saya lihat tadi ada beberapa pelayanan. Memang ada yang belum optimal dan belum. Contoh polres tadi belum bisa melakukan layanan dengan baik karena tidak ada alat, belum ada SDM yang cukup,” katanya.
Lebih dari 14 MPP turut diresmikan Menpan RB di beberapa daerah Indonesia. Menurutnya kendala yang sering terjadi di kabupaten, karena kurangnya kerjasama dengan instansi vertikal.
“Memang ada keluhan dari daerah belum bergabungnya secara maksimal instansi vertikal. Harapan kami forpimda bisa memanfaatkan dan Sekda bisa menyempurnakan layanan yang ada di tempat ini. Tentu tidak apa-apa ini masih belajar,” imbuhnya.
Anas menerangkan, jika MPP sudah memiliki layanan yang maksimal. Maka bisa ditingkatkan lagi menjadi MPP digital.
“Kedepan ketika masuk dalam MPP digital, rakyat cukup sekali mengisi data dengan face recognition. Mudah-mudahan baik, karena tidak semua kabupaten kota MPP dan Demak menjadi salah satu dari 120 kabupaten kota,” terangnya.
Baca Juga: Ternyata Tak Ada Bakul yang Mau Beroperasi di TPI Wedung, Kok Bisa?
Sementara itu, Kepala Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPMPTSP) Demak, Umar Surya Suksmana, mengaku telah menyiapkan MPP digital. Saat ini sudah ada beberapa instansi yang mulai menerapkannya.
“Target kami tahun ini sudah selesai, program digital. Perkiraan akhir tahun ini sudah beralih digital,” pungkasnya.
Editor: Haikal Rosyada
